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      從智能耳機發布,看小度的邊界與潛力

      2021-12-01 19:09

      更好的產品體驗,更高的產品性價比,讓小度耳機將大概率復制小度智能音箱的成功,成為中國消費電子領域下一個新的現象級產品。智能手機、智能電視、個人電腦、智能音箱與智能手表是當前社會中最主流的幾個智能硬件品類,但如果評選近幾年這些領域最讓人驚喜的產品,百度旗下的小度智能音箱一定位列其中。

      根據全球知名行業研究機構Canalys最新發布的數據報告顯示,2020年Q1全球智能音箱出貨量為2030萬臺,其中小度全品類出貨量370萬臺,位列國內第一;在有屏音箱領域,小度智能屏系列產品出貨量250萬臺,以43.9%的市場占有率蟬聯全球第一。還有一個更讓人驚喜的數據是,小度智能音箱超過40%的用戶都是通過好友推薦后購買,這證明小度是一個真正靠產品口碑驅動增長的優質業務。這對于此前幾乎沒有涉足過硬件業務的百度來說,無疑是一個奇跡。但它是如何做到的呢?

      熟悉智能硬件產業的行業人士都了解,如果一個新興品牌沒有成熟的硬件制造與銷售渠道基礎,那么其要想實現生存,就必須在技術創新與產品體驗上擁有過人之處,否則很難與行業經驗豐富的傳統硬件企業競爭。

      小度智能音箱正是如此,其之所以在與中國諸多智能硬件巨頭的激烈競爭中脫穎而出,根源是其在智能化體驗上相較競爭對手的絕對領先優勢。這種領先的智能化體驗背后,正是百度在人工智能領域深耕多年打造的對話式人工智能操作系統小度助手(DuerOS)。

      在小度智能音箱、智能屏產品取得巨大成功后,小度看到了基于小度助手這一核心能力實施軟硬一體化策略,去進行業務邊界延伸的巨大潛力,于是提出了圍繞人群與場景兩個角度的“破圈”戰略。

      人群破圈,即推動小度助手在養老社區與兒童教育等領域的應用,實現對老年人群與兒童人群的覆蓋。小度今年上半年推出的小度教育智能屏,便是首款專注兒童教育的智能屏產品。場景破圈,即推動小度助手向車載、酒店與隨身等場景延伸。例如,車載場景的小度語音車載支架,家庭場景的小度電視伴侶,都是小度在新場景上的布局。

      不過相對智能音箱,小度語音車載支架與小度電視伴侶等產品較為小眾,但隨著智能硬件行業的發展,在近兩年有一個新興的極為合適小度去拓寬的新品類出現,這個新品類便是無線藍牙耳機。

      無線藍牙耳機最早是由蘋果發布,后來小米、華為與OPPO等智能手機廠商也紛紛跟進,主打無線與降噪概念,展現出了巨大的市場潛力,成為繼智能手機、智能電視、個人電腦、智能音箱與智能手表之后的又一個新的核心品類。在2020年的百度世界大會上,百度集團副總裁、百度智能生活事業群組(SLG)總經理景鯤便發布了小度在隨身場景上的第一款重磅產品——小度無線智能耳機。

      與小度智能音箱的競爭邏輯頗為相似的是,小度耳機首先在硬件的基本功上做到極致,例如28小時的超長續航,搭配雙核芯片,更遠的距離傳輸與更快的傳播速度,同時具有很好的降噪功能,這都讓小度耳機在硬件層面不輸于任何競爭對手。在硬件不輸于競爭對手的同時,其再憑借小度助手這一核心能力帶來的差異化軟件體驗實現致勝。

      與各個智能音箱品牌的產品在智能化體驗上都具有較高成熟度不同的是,當前市面上幾乎所有無線藍牙耳機都只是停留在“無線”和“降噪”兩個核心賣點,在智能化體驗上沒有太大突破。而搭載了小度助手的智能耳機,堪稱行業中第一款真正實現了智能化的智能耳機,這讓其具有了相比智能音箱品類更大的產品優勢。

      例如,小度耳機對智能觸控進行了升級,只要輕觸耳機即可實現對音樂、有聲、通話與語音助手等的操作。另外,小度耳機還有一個極為引人矚目的功能,就是采用雙耳同步傳輸技術,可以將聲音信號同步傳輸至左右耳,內置百度人工智能翻譯同傳技術,在“流浪地球”模式下,兩人各戴一只耳機,可以讓中英暢聊溝通無阻礙,而且幾乎0延遲,真正成為“耳邊的翻譯官”。

      除了軟硬件一體化帶來的絕對領先產品體驗,小度耳機只有199元的價格同樣讓人驚喜。這個價格不僅遠低于蘋果AirPods Pro的1999元售價與OPPO Enco W51的499元售價,相較以性價比著稱的小米無線藍牙耳機Air 2s,也只有其399元售價的一半。

      更好的產品體驗,更高的產品性價比,將讓小度無線智能耳機大概率復制小度智能音箱的成功,成為中國智能硬件領域的下一個現象級產品。

      此次發布的小度無線智能耳機雖然單價并不高,但其意義重大,通過這次產品延伸,讓外界更加清晰地看到了小度未來的巨大商業想象力。

      首先,從智能音箱到智能屏,再到最新發布的智能耳機,小度不斷破圈成功,這驗證了小度基于小度助手這一核心能力可以進行很多業務延伸的可行性。而“基于核心能力進行業務邊界延伸”正是商業實踐中最成功的一種戰略邏輯。例如,發動機技術是本田公司的核心能力,其通過把發動機技術應用到摩托車、汽車、割草機與私人飛機等各個領域,都取得了巨大成功;光學技術是佳能公司的核心能力,其通過把光學技術應用到單反相機、復印機與醫療影像設備領域,也取得了各個領域的成功。

      小度同樣如此,小度助手這個核心能力不僅可以在智能音箱、智能屏與智能耳機等品類創造出巨大價值,在智能電視、智能手表,甚至智能手機與個人電腦領域也具有極大的機會。在前不久中國計算機學會主辦的2020全球人工智能和機器人峰會上,百度集團副總裁、智能生活事業群組總經理景鯤便表示,未來小度也一定會做更大的屏幕,去拓展和延伸更多的可能性。

      雖然景鯤一直強調,小度自己的定位不是做硬件,小度助手才是核心競爭力,但這并不妨礙小度在智能硬件領域擁有巨大的商業空間。例如蘋果公司,其核心競爭力也一直是IOS操作系統,但軟硬件一體化帶來的出色產品體驗,讓其涉足了手機、PC、平板、智能電視、智能手表與智能耳機等各個硬件領域,憑借這些硬件業務獲得了豐厚的利潤,并成為全球第一市值的企業。

      任何企業在發展過程中都一定不能畫地為牢,而是隨著資源、能力的變化而持續進行業務進化。如今百度憑借小度助手這一核心競爭力,在打造差異化的智能硬件領域具有明顯優勢,那么百度就應該積極擁抱這個機會。隨著小度在智能硬件品類上的不斷破圈,其僅在智能硬件領域的營收與利潤就極為可觀。

      除了在硬件業務上的財務貢獻,小度更具想象力的是在軟件層面的商業機會。其一方面通過自有硬件去覆蓋用戶,另一方面通過與合作伙伴合作,將小度助手植入到合作伙伴的產品,實現了更大規模的用戶覆蓋。據百度官方數據統計,小度助手已經是中國市場規模最大、最活躍、最繁榮的對話式人工智能操作系統,擁有超過4萬名開發者。

      規?;挠脩襞c流量,最直接的是為百度帶來可觀的廣告收入。過去百度主要依賴搜索引擎與信息流廣告,隨著小度助手資源的加入,百度將形成覆蓋更多人群與更多場景的廣告觸點,更廣人群與更豐富場景將大大提升百度廣告資源對廣告主的吸引力。景鯤在百度世界大會上表示,小度助手已經在家庭場景、酒店地產場景、車載場景與隨身場景四個場景做到了全國第一。另外,小度助手內置長短視頻、在線K歌、有聲內容等豐富的內容資源,每天有大量用戶通過小度去收聽音樂,觀看視頻,這也為小度在內容付費領域創造了不菲的商業空間。

      小度不斷帶來的產品驚喜,讓外界對于小度的未來發展前景越來越看好,但筆者依然認為其潛力被嚴重低估。

      在移動互聯網時代,搜索引擎注定難以重現PC互聯網時代的輝煌,這給百度造成了嚴峻的成長瓶頸。而同處搜索引擎賽道的谷歌,通過安卓系統拿到了移動互聯網時代最寶貴的一張船票,讓其避免了大幅衰退。百度在錯過移動互聯網時代的早期發展紅利之后,小度在人工智能時代為其提供了一個很好的補救機會。所以,筆者建議百度一定要將小度放到更高的戰略地位,作為百度人工智能戰略下最先體現出商業化潛力的核心產品,其絕對是一座待開發的金礦,擁有成為百度自己“安卓系統”的發展潛力。

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